14/08/2024  -  Locales
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Alerta por nuevo intento de estafa en Facebook y WhatsApp en nombre de EDEN
En las últimas horas, se ha reportado un nuevo intento de estafa utilizando Facebook y WhatsApp, en el cual los delincuentes se hacen pasar por la empresa distribuidora EDEN desde una cuenta falsa.

En esta modalidad de estafa, se ofrecen falsos descuentos promocionales en tarifas eléctricas dirigidos a jubilados y pensionados. El objetivo es acceder a los teléfonos celulares de las víctimas para obtener información valiosa, como contraseñas de cuentas bancarias y billeteras virtuales, así como nuevos contactos para expandir la estafa.

Advertencias de la empresa EDEN

EDEN ha emitido un comunicado aclarando que la empresa solo se comunica con los usuarios cuando estos solicitan un turno telefónico programado a través de la Oficina Virtual o la aplicación móvil de la compañía. Además, el único dato requerido durante estas llamadas es el número de usuario del servicio eléctrico.

La empresa ha subrayado que, según la normativa vigente, los operarios no están autorizados a ingresar a los domicilios particulares. También se enfatiza que EDEN nunca solicita información que no esté relacionada directamente con el suministro eléctrico. Todas las comunicaciones sobre cortes programados se realizan exclusivamente a través de correo electrónico, el sitio web, y las redes sociales de la empresa, sin necesidad de diálogo directo.

Además, EDEN ha dejado claro que no ofrece el servicio de inscripción al Registro de Acceso a los Subsidios de Energía (RASE), un trámite que debe ser realizado directamente por el usuario con sus datos personales.

Consejos para evitar la estafa

La empresa recomienda a los usuarios que verifiquen la autenticidad del canal de WhatsApp de EDEN, identificable por un tilde verde junto al nombre "EDEN". Este símbolo es una señal de que se trata del canal legítimo de la compañía y no de un intento de estafa.

Es esencial que los usuarios permanezcan atentos a estas recomendaciones para evitar ser víctimas de estos fraudes.

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